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Reskilling e Upskilling: como desenhar a curva de aprendizagem do seu negócio?

Reskilling e Upskilling são dois movimentos de desenvolvimento humano que tem ganhado destaque nos últimos anos.
Monday, March 6, 2023

Reskilling e Upskilling são dois movimentos de desenvolvimento humano que tem ganhado destaque nos últimos anos.

Afinal, a adaptação e aprimoramento contínuo das habilidades dos colaboradores são cruciais para o sucesso a longo prazo e manter-se relevante, independentemente das incertezas que o futuro reserva, é essencial.

A capacidade de se adaptar e evoluir está intrinsecamente ligada ao sucesso nos desafios em constante mudança do mundo dos negócios. Uma das chaves para enfrentar essas mudanças é a atenção às curvas de aprendizado, tanto em nível humano quanto organizacional.

Entretanto, diante de um cenário em constante transformação e da proliferação de listas intermináveis de "habilidades do profissional do futuro", surge a pergunta: como definir e alinhar curvas de aprendizado?

Grandes empresas empregadoras estão investindo recursos significativos para acelerar o desenvolvimento de suas equipes, preparando-as para transições bem-sucedidas de papéis e capacitando-as com as habilidades necessárias para enfrentar os desafios do mercado.

Em 2019, a Amazon anunciou um fundo de US$ 700 milhões para requalificar cem mil trabalhadores, já a Orange investiu €1,5 bilhão em uma iniciativa semelhante e a PwC alocou US$ 3 bilhões para esse propósito. Esses são apenas alguns exemplos que destacam a importância estratégica dada à requalificação de profissionais em todo o mundo.

Neste artigo, exploraremos as diferenças entre reskilling e upskilling, delineando seus objetivos principais e mergulhando nas vantagens palpáveis que podem ser obtidas ao implementar essas estratégias.

O Impacto das Mudanças Tecnológicas e a Urgência da Requalificação

A evolução tecnológica acelerada e a necessidade de uma recuperação econômica ágil em meio à crise global de 2020 colocaram a requalificação e o aprimoramento de habilidades no topo das prioridades.

Não estamos apenas falando de um futuro hipotético em que a automação substituirá empregos, mas sim de uma realidade urgente que as organizações precisam enfrentar.

Além das considerações imediatas, o futuro reserva desafios adicionais. O Fórum Econômico Mundial prevê que, até 2024, 40% dos trabalhadores precisarão de requalificação a cada seis meses.

Felizmente, a maioria das pessoas está ciente da necessidade de aprender novas habilidades e aprimorar suas competências existentes.

O relatório do Boston Consulting Group, intitulado "Decoding Global Reskilling and Career Paths", revelou que 68% dos participantes da pesquisa estão dispostos a se requalificar.

Essa disposição para o aprendizado também é evidente em dados internos da LEADedu, coletados em projetos de aprendizagem de várias empresas, que indicam um aumento progressivo desse nível de conscientização nos últimos anos.

O que é Reskilling e Upskilling?

O Reskilling e Upskilling são dois termos que têm ganhado cada vez mais destaque no contexto empresarial moderno.

Eles representam abordagens estratégicas para capacitar os funcionários, mas com objetivos distintos.

O que é Reskilling?

Reskilling é o processo de aprender novas habilidades para desempenhar funções profissionais diferentes ou complementares às atuais com base nas necessidades da empresa.

Ou seja, essa abordagem visa preencher as lacunas de competências existentes e direcionar os funcionários para funções mais relevantes.

Atualmente, no cenário das transformações digitais, as habilidades relacionadas a Big Data, Inteligência Artificial, Internet das Coisas e trabalho remoto de alto desempenho estão em alta demanda.

Uma pesquisa recente da McKinsey & Company apontou que 87% dos entrevistados em todo o mundo estão enfrentando ou enfrentarão lacunas de habilidades específicas em suas empresas nos próximos 5 anos.

O que é Upskilling?

Upskilling, por outro lado, é o processo de aprendizado que apoia os profissionais a aprimorar suas habilidades em suas áreas de atuação existentes, permitindo-lhes lidar com cenários mais complexos.

Dessa forma, o Upskilling se concentra no desenvolvimento de competências que são essenciais para aprimorar o desempenho em suas funções atuais e futuras.

A pesquisa da McKinsey também destacou que metade dos entrevistados que enfrentam lacunas de habilidades em suas organizações acreditam que o Upskilling é a estratégia mais eficaz a longo prazo, superando até mesmo a contratação de novos talentos.

Quais as vantagens de aplicar Reskilling e Upskilling?

A adoção estratégica de Reskilling e Upskilling oferece benefícios multifacetados para as organizações que se comprometem com essas práticas. Entre as vantagens mais notáveis estão:

Estratégias para Reskilling e Upskilling eficientes

Ainda assim, nem sempre é fácil ter clareza sobre quais habilidades devem ser desenvolvidas ou qual dos dois movimentos de desenvolvimento seguir.

Para auxiliar nessa decisão, compartilhamos duas perspectivas de análise que orientam a criação de programas de Upskilling e Reskilling nas organizações:

Essas perspectivas de análise podem se basear em diversas fontes, incluindo ambições estratégicas da empresa, autopercepção do aprendiz, indicadores de desempenho e pesquisas de mercado.

Como resultado, práticas como essas têm apoiado organizações a alinharem essas duas curvas de aprendizagem e possibilitado o avanço em direções mais universais de Reskilling e Upskilling.

Quatro Categorias de Habilidades Essenciais

Em nosso conceito de design para apoiar os processos de aprendizagem, identificamos quatro categorias de habilidades essenciais:

Acreditamos que o alinhamento da mentalidade e emocionalidade dos indivíduos à transformação organizacional acelera a mudança, uma abordagem que chamamos de "Self Hacking".

Ao mesmo tempo, a forma como as pessoas constroem resultados a partir das relações determina a força coletiva de transformação de um negócio. Trata-se do valor gerado na interface humano-humano, e por isso chamamos essa inteligência relacional de Human-to-Human.

Ao olharmos para a geração de valor direta e concreta para o negócio, evidenciamos que esta é impulsionada pela forma como as pessoas utilizam seu tempo, investem sua energia, tomam decisões e inovam no dia a dia.

Chamamos de Work Savvy o conjunto de habilidades que estrutura esse domínio, entendimento e propriedade sobre a sua contribuição prática para o negócio.

Por fim, a liderança (formal ou informal) mantém-se cada vez mais relevante enquanto elo sustentador das transformações através de habilidades de gestão e liderança. É o que chamamos de Exponencial Leadership.

Em resumo, análise do contexto, a composição dessas habilidades em um projeto de Reskilling e Upskilling e a facilitação desse desenvolvimento através de Experiências Temáticas são algumas das nossas entregas.

Conheça um pouco mais sobre o que está por trás dessa abordagem e a forma como fazemos isso na prática.

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