Leaders can change the world
pt-BR
O engajamento de pessoas desempenha um papel crucial. Ele não apenas impulsiona a produtividade, mas também alimenta uma conexão profunda entre colaboradores e a missão da empresa.
Quando foi a última vez que você se sentiu verdadeiramente engajado(a) em suas atividades profissionais? Onde você estava e o que você fazia? Você lembra o que sentia física e emocionalmente?
Talvez você sentisse o coração um pouco mais acelerado, com uma sensação de profunda e verdadeira contribuição para algo que preenchia sua alma e falava diretamente com seu propósito pessoal.
Ainda é possível que você tivesse a sensação de ter seus talentos realmente bem alocados e que estava exatamente onde deveria estar.
Neste artigo, exploraremos a importância do engajamento no ambiente de trabalho e como os líderes podem utilizá-lo como uma ferramenta poderosa para o sucesso.
O engajamento, enquanto definição, é a intensidade de energia e interesse que depositamos em uma atividade.
É esse ímpeto que fará nos dedicarmos mais, colocando plena atenção e tomando responsabilidades pelas entregas.
Assim como o interesse, o engajamento vai interferir diretamente na intensidade de energia que alocamos e dispendemos para realizar determinada tarefa.
Há uma série infinita de fatores que são capazes de aumentar ou diminuir os níveis de engajamento de pessoas.
Ser parte de em uma equipe acolhedora e desafiadora, possuir um envolvimento emocional com seus principais compromissos, entender profundamente o porquê de estar fazendo o que se está fazendo, sentir que seus níveis de contribuição estão deixando uma marca e fazendo diferença no contexto do negócio como um todo ou ter uma liderança verdadeiramente inspiradora.
Esses são apenas alguns fatores que podemos relacionar ao nosso nível de engajamento dentro de uma organização.
O que sabemos, através de pesquisas e comprovações científicas, é que o nível de engajamento de uma pessoa na empresa está diretamente ligado à qualidade de suas entregas.
A pesquisa realizada pelo Instituto GALLUP, por exemplo, analisou a satisfação de 192 empresas de 34 países diferentes, abrangendo 1,4 milhão de pessoas.
Os resultados revelaram que o engajamento das pessoas na empresa está diretamente ligado ao desempenho organizacional.
Ou seja, empresas com altos níveis de engajamento desfrutam de maior produtividade, menor rotatividade de funcionários e maior lucratividade, além, é claro uma maior satisfação dos clientes.
Além disso, a pesquisa mostrou que o engajamento foi capaz de reduzir fatores negativos como perda de estoque por roubo, incidentes de segurança com clientes/pacientes e a quantidade de defeitos apresentados pelos produtos.
Em resumo, assim como diminui os resultados negativos, o engajamento faz aumentar fatores positivos e importantes como a produtividade e a rentabilidade.
Esses dois últimos são chave para aqueles líderes mais resistentes a reconhecer a importância de trabalhar proativamente o engajamento.
Compreendido o impacto e a importância que os níveis de engajamento de um colaborador ou time possuem nos resultados do negócio, retomamos a reflexão inicial e o convidamos a resgatar um momento em que você se sentiu realmente engajado em sua trajetória profissional.
Como era o ambiente em que você estava? Você tinha suas habilidades e talentos reconhecidos e estimulados por essa liderança? Havia um vínculo emocional como um fator determinante nesse momento?
Uma liderança dotada da percepção de que ela é parte essencial, ainda que não a única responsável, pelo engajamento de sua equipe, amplia seu leque de possibilidades de ação e geração de momentos de vínculo e significado de cada indivíduo que lidera.
A partir disso, o cotidiano é visto como palco para geração de conexão e toda e cada ferramenta de desenvolvimento aplicada com seus colaboradores pode ser uma oportunidade para gerar maior engajamento.
Um dos conceitos mais intrigantes no estudo da psicologia positiva é o estado de flow, ou fluxo.
Desenvolvido pelo renomado psicólogo Mihaly Csikszentmihalyi, o flow descreve um estado mental de completa absorção e foco em uma atividade.
É aquele momento em que estamos tão imersos em uma tarefa que perdemos a noção do tempo e do espaço, e nossa performance atinge seu ápice.
No estado de flow, encontramos um equilíbrio entre desafio e habilidade. A tarefa em questão é desafiadora o suficiente para nos manter totalmente envolvidos, mas não tão difícil que nos sintamos sobrecarregados.
Nesse estado, nossas habilidades são totalmente direcionadas para o objetivo, e enfrentamos cada obstáculo com confiança e determinação.
A teoria do flow tem uma relação íntima com o engajamento. Quando os indivíduos experimentam o flow em seu trabalho, eles não apenas executam suas tarefas com maestria, mas também experimentam um profundo senso de satisfação e realização.
Segundo Mihaly, para que a pessoa sinta-se verdadeiramente engajada e em flow, é importante perceber se ela está fazendo algo que goste, algo que faça bem e que entenda o porquê de estar fazendo determinada função ou tarefa.
O flow é um catalisador poderoso para o engajamento, pois nos conecta de forma intrínseca com o que estamos fazendo.
Em suma, o engajamento é uma peça-chave para o sucesso de qualquer organização.
Ao entender sua importância e adotar práticas que promovam uma cultura de engajamento, líderes podem não apenas impulsionar o desempenho de suas equipes, mas também criar um ambiente onde cada colaborador se sinta valorizado e motivado a contribuir para o sucesso coletivo.
Portanto, investir no engajamento é investir no futuro e na sustentabilidade de qualquer empreendimento.
